Zertifikatslehrgang Kundenberater/in Energie und Effizienz

22. September bis 25. November 2020
Aarau (beim VSE)

Die Verminderung des Energieverbrauchs, die Förderung der effizienten Energienutzung und der vermehrte Einsatz erneuerbarer Energieträger sind die Hauptziele der nationalen Energiestrategie 2050. Kantone und Gemeinden richten ihre Energiepolitik danach aus, Energieversorgungsunternehmen unterstützen ihre Kundinnen und Kunden beim Umgang mit Energie und machen sie auf die Relevanz des Themas aufmerksam.
Damit die Akteure ihre Verantwortung in diesem Bereich wahrnehmen können, brauchen sie gut ausgebildetes Personal, das umfassend, produktneutral und verständlich seine Kundschaft berät.
Der zehntägige Lehrgang «Kundenberater/in Energie und Effizienz» vermittelt praxisorientiertes Wissen, um erste Beurteilungen des energetischen Ist-Zustands von Gebäuden (EFH und MFH) durchführen zu können. Besonders berücksichtigt wird das Training der Kundenkommunikation.

  • Modul 1 – Grundlagen
  • Modul 2 – Haushaltskunden
  • Modul 3 – Beratungsgespräch und -bericht

Referierende

  • Marco Adamo, Energieberater, Projektleiter Gemeinde Reinach
  • Edmond Eiger, Energieberater, Amt für Umwelt und Energie Basel
  • Christina Sander, Architektin, Energieberaterin Privatkunden IWB, GEAK-Expertin
  • Martin Stalder, Ingenieur, Ingenieurbüro für Energietechnik, Fachdozent Uni Zürich

Teilnehmende

Mitarbeiter/innen von Energieversorgungsunternehmen, welche die Erstberatung zur energetischen Effizienz bei Eigentümer/innen EFH oder MFH sowie Mietern einer Wohnung durchführen; Mitarbeiter/innen kommunaler und kantonaler Behörden und alle Personen, die den Einstieg in die Energie- und Effizienzberatung schaffen möchten

Kosten

CHF 4'900.00 (VSE-Mitgliederpreis)
CHF 6'200.00 für Nicht-Mitglieder

Weiteres und Anmeldung

Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Veranstaltung elektronisch zu folgen. Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Zorica Cebic (Tel. +41 62 825 25 02, ) gerne zur Verfügung.
Weitere Inforamtionen sowie den Link zur Anmeldung finden Sie unter: strom.ch.

Das Wichtigste in Kürze

Beginn 22.09.2020
Ende 25.11.2020
Kosten CHF 6'200
Abschluss Attest-Bestätigung
Dauer Mehr als 2 Tage
Ort Aarau, VSE

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